Центральный районный суд Красноярска постановил возместить туристическому агенту убытки мужчине, у которого двойное гражданство, за несостоявшийся отдых

        Супруги Р. обратились с иском к туристическому агенту -предпринимателю В. о расторжении договора об оказании туристических услуг, возмещении убытков (стоимости авиаперелета и турпутевки), компенсации морального вреда. Истцы заключили с ответчиком договор на туристическое обслуживание и организацию поездки в Египет. В туристической компании супруг предъявил паспорт гражданина Израиля. Предварительно мужчина узнал в паспортно-визовой службе Лесосибирска, что данный паспорт действителен для поездки в любую страну мира. Российский загранпаспорт в это время находился в паспортно-визовой службе на замене.

         Турагент была предупреждена о данных фактах, и, тем не менее, заключила договор и занялась подготовкой загрантура. Туристическая поездка неоднократно откладывалась, поскольку из посольства Египта не поступал ответ о возможности въезда супругов в страну. В дальнейшем предприниматель предложила истцам поездку в Таиланд, въезд в который возможен по паспорту гражданина Израиля.

         По прибытии в Москву мужчина не смог пройти таможенный контроль, поскольку в его паспорте гражданина Израиля отсутствовала российская виза. В результате супруги Р. были вынуждены вернуться в Красноярск.

         Решением Центрального районного суда Красноярска иск  полностью удовлетворен. В соответствии со статьей 6 Закона РФ «Об основах туристической деятельности» турист имеет право на полную и достоверную информацию об условиях въезда в страну пребывания. Предприниматель В. была обязана проверить все представленные истцом документы и потребовать от гражданина Р. российский загранпаспорт. Эта обязанность была также предусмотрена субагентским договором, заключенным между В. и туроператором. Кроме того, В. не приняла мер к аннулированию тура и уменьшению убытков истцов. Кассационным определением краевого суда решение оставлено без изменения.